邮件追踪是凯方全球邮独有的一个特色功能，写信时开启邮件追踪功能后，可以及时追踪到收件人是否有读取过邮件、阅读次数、打开的时间、所在地区等信息，生成统计数据和图谱，为开发客户提供数据导向。
应用场景：给客户发送了一封产品报价信息，想知道用户有没有读取？是否因感兴趣而多次阅读？什么时间阅读？以及在什么地理位置？使用此功能，方便掌握客户情况，以便及时跟踪客户，大大提高成单率。
邮件追踪使用教程
1、打开网页端写邮件界面，编写好邮件信息；
2、开启邮件追踪按钮，或勾选邮件追踪；
3、发送邮件，开始追踪数据；
4、发件箱界面，显示邮件追踪统计数据；也可以点击追踪图标查看详细信息；
5、打开“追踪”专栏，显示统计图普，单封邮件的追踪数据（点击可进入详细页面）；
6、在详细统计页面，显示投递状态、阅读次数、沟通状态、最近打开时间、地区等数据信息，给客户开发提供数据支撑；
能多次阅读邮件的客户，意向很大，通过使用邮件追踪功能，掌握客户数据，精准开发。
为什么个别邮件信息追踪不准确？
- 邮件追踪原理∶在邮件中插入一个肉眼不可见的图片，对方读取邮件时，会下载图片，服务器将这一信息反馈生成追踪记录；
- 追踪地理位置不准确的原因∶追踪地址根据的是IP地址，有些客户可能开启VPN，所以信息不准确；
- 打开次数异常的原因∶邮件极有可能被收件方系统标记有风险，所以被反复扫描；
- 无法追踪的原因∶对方邮局可能不允许加载远程服务器上的图片，邮箱的安全机制非常高，可能会屏蔽这条追踪记录。
凯方全球邮技术团队会不断完善邮件追踪技术，统计信息也会越来越精准。