尊敬的凯方全球邮客户您好：
非常感谢您（以下称”甲方”）选择凯方全球邮（以下称”乙方”）为您提供的Salepush云推送邮件营销平台服务。请您认真细致地阅读以下服务协议的条款，用户只有同意了下述服务条款才能正式进入在线云推送邮件营销服务平台申请程序。如果您愿意接受我们的服务并同意此条款，请点击”我同意”，继续进行；否则，请点击”我不同意”并退出。凯方全球邮建议您在接受本服务协议条款之时打印一份存档。
甲方同意：乙方有权利在必要时修改本协议内容，本协议一旦发生变动，将会在合理期间提前通知或在凯方全球邮官网（https://kaifang.email ）重要页面上提示修改内容。如果甲方不同意所变动的内容，您可以主动取消获得的相关资格和服务；如果您继续享用相应的服务，则视为接受协议条款的变动。乙方保留随时修改其服务体系、服务形式和价格而不需要另行通知的权利，乙方修改其服务和价格体系之前甲方就具体服务与服务方达成协议并已经按照约定交纳费用的，乙方将按照已达成的协议执行至已交纳费用的服务期限届满。
以下内容为您在线购买乙方Salepush云推送邮件营销服务的协议条款：
一、费用支付及相关
1.甲方自有地址有效性约定：甲方承诺保证所提供的数据地址的有效性。即对所提供的邮件地址，甲方保证其硬退比例不超过单次发送总量的5%。
2.硬退：由于甲方提供的邮件地址列表无效而导致的投递失败，包含但不限于列表中电子邮件地址不存在等。硬退邮件都属于应缴费邮件。
3.成功送达邮件：由邮箱服务商服务器返回成功送达信息的邮件。
4.实际发送邮件数量：为成功送达邮件数量和硬退邮件数量之和。
5.产品有效期：以官网订单显示的有效期为准。
6.若购买的套餐封数超出使用期限且未“再次购买”，剩余封数将被自动清零且乙方不退还甲方的费用。
7.若之前未发送的邮件封数在有效期内且又“再次购买”了，那么之前未发送的邮件封数的有效期顺延（如果购买的产品套餐有效期是12个月，即顺延至“再次购买”日期的12个月后）
8.甲方向乙方支付合同全款，乙方于收到款项后5个工作日内出具等额发票，同时为甲方开通云推送邮件营销平台帐号及密码，同时将对应款项金额的套餐封数充值至帐号中。
9.甲方须按照乙方官方网站上Salepush云推送产品的价格购买，购买成功后费用由乙方在官网会员中心直接从甲方会员号下的余额中扣除。
二、甲方的权利与责任
1.甲方承诺按照本协议中所规定之条款/规范使用乙方云推送邮件营销平台。
2.甲方发送的内容须经双方确认，在发送期间，邮件内容将接受乙方与第三方的监管，如内容审核没达到国家邮件指标，垃圾邮件指数过高，反复发送频率过高，用户投诉率过高，乙方都有权停止针对甲方的服务；如因甲方上述行为造成乙方损失，甲方应赔偿乙方全部损失。
3.当甲方单月硬退比例超过10%或单次硬退比例超过10%时，乙方有权终止向甲方提供服务。
4.当甲方单月垃圾邮件举报比例超过0.05%或单天垃圾邮件举报比例超过0.05%时，乙方有权终止向甲方提供服务。
5.甲方使用乙方电子邮件发送平台时，应严格遵守中国相关法律，不得利用乙方平台进行诈骗、销售非法产品等所有违法行为，一经发现，乙方有权单方面终止服务并追究其法律责任以及由于对乙方造成声誉损害承担赔偿责任。
6.甲方的邮件内容不得有以下（包括但不仅限于）非法信息，否则乙方有权单方面终止服务并追究其法律责任。
1)收件人事先没有提出要求或者同意接受的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性或营销性电子邮件；
2)隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；
3)含有病毒、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息的邮件；
4)违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；
5)违反国家民族和宗教政策的信息；
6)涉及国家秘密和/或安全的信息；
7)封建迷信和/或淫秽、色情的信息或教唆犯罪的信息；
8)博彩有奖、赌球游戏；
9)“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动；
10)侵害他人合法权益的信息和/或有损社会公共安全的信息或内容；
11)其他违反法规法律、部门规章或国家政策的内容；
7.甲方应保证其所提供并发送的收件地址的真实性、合法性、有效性及许可性，乙方不承担验证地址真伪及许可性之责任，并且乙方不为因甲方提供不合法信息而产生的一系列不良后果承担连带责任，但因甲方的行为给乙方造成任何损失的，乙方有权要求甲方承担赔偿责任。甲方每次投递活动前有义务对地址列表进行筛选，以保证甲方自有地址有效性约定，否则乙方有权随时终止本协议，同时余额不予退换。单次投递行为的硬退回邮件比率不得超过总投递量的10%，否则因此造成乙方损失，应赔偿乙方全部损失。
8.甲方需要了解：若甲方曾经使用非乙方提供之电子邮件发送平台投递过项目邮件内容，并曾遭到国内ISP服务商屏蔽，或挂起，或服务器拒收，或列入黑名单，甲方有义务提前告知乙方该情况。乙方将协助甲方解决该类由于信誉低下导致的送达率问题，但与此同时，乙方不对甲方项目发送过程中可能出现的突发事件负责，仅向甲方提供解决建议，乙方不对以上问题的解决做出确定的保证或承担任何责任。若甲方隐瞒此类情况导致发送问题，查实后乙方有权终止向甲方提供发送服务并有权追究乙方责任。
9.甲方有义务维护乙方市场推广策略，不得违反产品定价体系，必须严格执行甲方制定的竞争协调机制。乙方根据分配给甲方的帐号的使用情况，计算使用量和判断本合同约定的责任，甲方应保管好自己的帐号密码，对其帐号的使用情况负全部责任。
10.甲方承诺：甲方使用乙方平台提供的上Salepush云推送产品和服务时，应同时接受适用于那些与上Salepush云推送产品和服务相关的条款、准则、规则和条件，乙方将以书面协议、网页提示、网站公告、活动规则或网站通知等形式向甲方明示这些特殊条款。如本协议与特殊条款的约定不一致的，则以特殊条款的约定为准。
三、乙方的责任与权力
1.乙方有义务提供以下服务：提供每次邮件发送项目执行完毕后的状态报告、提供合理的建议和协助来帮助甲方提高发送质量、提供客户投诉与答疑服务。
2.乙方承诺提供每次项目执行后的准确状态报告，不得提供虚假报告，否则甲方有权中止合同。
3.乙方对甲方行为无审核监督义务。因甲方行为给乙方造成的一切经济损失，乙方有权向甲方追偿。
4.乙方有权对产品进行定期或不定期的升级或完善，但应提前在相关页面进行公告。如甲方因此受到影响，乙方无需为此承担任何责任。
5.乙方有权在合作期间根据市场、经营状况及新网公司的规定，变更产品价格策略、供货折扣、供货方式，但需于变更前通知甲方且该调整不会对甲方已购买的服务产生影响。
6.乙方就为甲方提供产品服务期间所获知的甲方商业秘密负保密义务，该保密义务在本协议终止后持续有效。
7.乙方有权根据自己的判断对甲方是否违反本协议约定及产品使用规则做出认定。如有明确证据证明甲方违反的，乙方有权随时中止或终止本协议。乙方无需就此征得甲方同意或提前通知甲方。
四、其他
1.鉴于互联网服务的特殊性，对因不可抗力、第三方服务、黑客攻击、政策影响及其他任何非乙方原因引起的服务中断、数据丢失等，乙方均无需承担任何责任，不可抗力包括：
1)地震、台风、洪水等自然灾害；
2)战争、罢工、停电、政府行为等；
3)政府电力部门或电信部门的行为；
4)电信线路被人为破坏或骨干网线路、设备因调试、扩容所引起的中断；
5)互联网阻塞或其他通路（如访问目的地的服务器响应速度）问题；
6)外部人为破坏因素引起的，超过安全设备承载能力的问题；
7)法律法规规定的其情形。
2.本协议未尽事宜，双方本着友好协商，相互配合的原则，另行商议解决。协商不成，双方同意将争议提交至乙方总公司所在地法院诉讼。
3.本协议内容包括协议正文、附件（如果有）以及所有乙方已经发布的或未来可能发布的各类业务规范、活动规则、通知、公告等（以下统称为“规则”）。所有规则均为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
