凯方云推送EDM 邮件模板制作规范

模板分类

  1. 用户自己关注的内容;
  2. 新闻类、产品类订阅;
  3. 节假日、季节类内容预告推送等;
  4. 网站(淘宝等)热卖商品或者电视节目播出商品等;

注:以上类型的模板制作均采用标准的html语言,并插入具有绝对地址链接的图片和链接。

第一部分:显示尺寸

  1. 模板的宽度最好在650px-800px(太宽在部分邮箱中会影响视觉效果,拉动横向滚动 条)之间,不应超过1024px,
  2. 模板高度不易超过1280px,没有明确规范。

第二部分:图片要求

  1. 尽量使用图片,以避免文字在各个主流邮箱中的显示有所不同。例如qq 邮箱,如果未 在代码中设置,邮件中的文字不能自动换行,gmail 邮箱邮件内容的字体会自动放大,与 原来设定的字符大小不一致。
  2. 整页图片控制在8 张以内,每张图片最大不能超过15kb 。
  3. 图片名称不要用中文书写
  4. 图片地址请不要写相对地路径,例如 image/logo.png(这样发送出去的邮件,收件人将没办法看到您的图片)。正确的写法应该是 http://放置图片的网络空间绝对地址/image/logo.gif
  5. 插入的图片要定义高和宽通常图片的高和宽都使用width和height进行定义,但在qq邮箱中会清除页面里所有图 片的高和宽,导致页面显示变形;所以图片的高和宽建议采用 style 中定义的方式, 例如:style=”width:320px; height:120px;”
  6. 不使用背景图片 在outlook、QQ邮箱中,背景图片将无法显示,其他邮件客户端可正确显示背景图片。
  7. 如果整个邮件模板只有一张图,一定要裁成2-3 张小图,并适当保留一些文字。

第三部分:文字要求

  1. 文字内容、版面尽量简洁,突出主题,以达到更高的点击率。
  2. 邮件主题控制在18 个字以内,避免使用――!……等符号,容易产生乱码。
  3. 邮件主题不要加入带有网站地址的信息,比如“xxxxxx.com 某公司祝您新年好”。如果客户的品牌知名度比较高,主题上可加入一下公司的名称,比如:“凯方网络推广”、“凯方全球邮企业邮箱”
  4. 不使用类似如下敏感及带促销类的文字:风险,处理,温馨提示,实名认证, 财付, 安 全隐患, 您的QQ,预览, 被盗,随机抽取,周年庆典, 解除,服务器维护,查收等。如果邮件发 送量大或发送数据容易引起投诉,则需要将公司标志性信息如电话,邮箱或者品牌口号等制 作成图片,避免被ISP监控记录。
  5. 邮件中文字尽量控制在200个字内。
  6. 文字应尽量定义字体的样式,每个邮箱的默认字体样式不同,为了达到您想要的效果, 字体样式一定要定义完整。

第四部分:制作要求

  1. 最好使用table表格来布局。
  2. 当用css+div来布局,不要把css独立成一个外部文件;也不要把样式写在< style >< / style>之间;要采用行内样式的书写方式即< td style=“font-family:Arial, Helvetica, sans-serif; font-size:12px; color:#000000;” >文字< /td >。否则部分邮箱会将其过滤。
  3. 模板内容居中不要用margin:0 auto;可在table里面加上align=“center”。
  4. 同时,避免用css来定位【position 属性】,大部分的邮件客户端都不支持这个属性。
  5. 不可将word 类文件直接转换为html 格式,否则会造成编码不规范。
  6. 不使用Flash、Java、Javas cript、frames、i-frames、ActiveX 以及 DHTML。大部 分的邮件客户端都不支持Flash,Java会被阻挡或者带来安全警告。
  7. 不要使用< table >< /table >以外的body 、meta 和html 之类的标签,部分邮箱系 统会把这些过滤掉。

第五部分:链接

  1. 链接里面最好不要使用特殊符号,避免邮箱解析错误。
  2. 尽量不要使用map链接图片,此功能会使邮件被多数邮箱划分为垃圾邮件!
  3. 链接数量不能超过10 个,如果所有图片的链接地址一样,请将所有的小图合并成一张大图。
  4. 链接请写成绝对地址,例如:< a href=“https://kaifang.email” >文字或图片< /a >。(以确保收信人在点击链接时能够正常浏览您的内容)。
  5. 链接地址的长度不能超过255个字符,会导致无法追踪或链接错误。

第六部分:查看邮箱

邮件模板的发送有可能发生的三种情况

  1. 邮件进入收件箱;
  2. 邮件进入垃圾箱;
  3. 邮件被拒收;

出现以上情况后,建议对邮件做如下调整:

  1. 适当更换邮件主题;
  2. 删除模板中可能为国家规定的政治敏感词汇或色情、推销等词汇;
  3. 模板内容采用文字和图片混合排列的方式;

目前网民使用的主流的浏览器有: 微软IE8 / IE9 / IE10、以 IE 为核心的遨游/Green、Google Chrome 及 FireFox,使用覆 盖率超过90%

第七部分:严格禁止发送的内容

  • 含有以下内容禁止发送
  • 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;
  • 违反国家民族和宗教政策的信息;
  • 涉及国家秘密和/或安全的信息;
  • 封建迷信和/或淫秽、色情的信息或教唆犯罪的信息;
  • 博彩有奖、赌球游戏;
  • “私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;
  • 侵害他人合法权益的信息和/或有损社会公共安全的信息或内容
  • 其他违反法规法律、部门规章或国家政策的内容

禁止发送的内容可以参考 https://kaifang.email/471.html

备注:邮件模板的制作将随着相关规则的更新而有所变动,请注意。

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