凯方全球邮有着业内出色的垃圾邮件拦截系统，由于很多发送邮件的邮箱成本低廉、没有高信誉IP、没有数字签名和身份识别、邮件内容疑似垃圾邮件，凯方全球邮反垃圾邮件系统将会拦截高风险邮件。如果其中一些邮件对您有用，可以按照下面的步骤操作，放行您需要的邮件。
方法一：开启“垃圾邮件报告”功能
开启“垃圾邮件报告”，被拦截的邮件可以在报告中查找放行。
用户邮箱操作：开启“垃圾邮件报告”
1、用户网页登录邮箱后，开启”疑似垃圾邮件”
2、勾选您需要的配置（建议全部勾选），选择垃圾邮件摘要报告通知时间（默认4小时），保存。
3、以后被拦截的邮件，可在“垃圾邮件过滤列表”中自主选择放行；可以在收到的“垃圾邮件摘要报告”邮件中自主选择放行。
方法二：添加“白名单”
将指定的“邮件地址”或“域名”添加到白名单，确保你能收到对方的邮件不被网关拦截（注意：高风险邮件仍会被拦截，可查看垃圾邮件报告自主放行）。
黑名单：如果您不希望收到某人的邮件，您可以把对方的邮件地址或域名加入黑名单。
您可以根据自己的实际需求，灵活使用白名单和垃圾邮件报告，也可以同时使用。